为进一步提高医保服务水平，方便群众就事，新泰市宫里镇医保办活跃推广“窗口前移、服务下沉”作业形式，将医保服务窗口前移至镇便民服务中心，为群众供给事务咨询、手艺报销等“一站式”服务，实在打通服务群众“最终一公里”。

  在镇便民服务中心医保窗口，作业人员热情接待每一位前来就事的群众，耐性回答医保方针，详尽解说处理流程，并手把手辅导群众运用电子设备进行线上事务处理。关于行动不便的老年人等特别集体，作业人员还供给上门服务，将暖心服务送到群众家中。

  “曾经处理医保事务要跑到市里，现在镇上就能办，真是太方便了！”前来处理医保报销的李大爷快乐地说。宫里镇医保办窗口前移服务，不只节省了群众就事时刻和本钱，也拉近了与群众的间隔，赢得了群众的质变好评。

  下一步宫里镇医保办将持续坚持以人民为中心的开展思维，不停地改善改造服务方法，提高服务水平，尽力为群众供给更快捷、高效、暖心的医保服务，实在增强群众的取得感、幸福感和安全感。

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